ご契約者さま(万一のときには)

  • 万一のときには
  • 各種お手続き

万一の際には、まず販売代理店、もしくはお近くの事業所までご連絡ください。

お近くの事業所をさがす

保険金支払いまでの流れ

<ステップ1 | ご契約者さま>万一の際には、まずご連絡ください

販売代理店、もしくはお近くの事業所までご連絡ください。
ご契約内容の確認をさせていただきます。

<ステップ2 | セコム損保>受付確認安心コール

折り返しお電話させていただき、下記のご案内・ご説明をさせていただきます。

  • 担当者のご挨拶
  • 事故解決までの流れのご説明、方針打合せ
  • 保険金請求書類のご案内・送付
  • お支払の対象となる保険金のご案内

<ステップ3 | セコム損保>初期対応(損害状況の確認等)

セコム損保にて、下記調査、鑑定の手配をします。

  • 罹災現場調査の着手
  • 罹災損害状況の鑑定手配
  • 事故原因調査の手配 など

手配完了後、事故原因の調査、および損害状況の鑑定に着手します。

<ステップ4 | ご契約者さま>保険金請求書類等のご送付および、当社受領

<ステップ5 | セコム損保>経過報告安心コール

  • ご契約者さまへ途中経過のご案内
  • 保険金お支払いのご案内

<ステップ6 | セコム損保>お支払保険金の算出とご説明

<ステップ7 | ご契約者さま>お支払内容のご確認とご了承

<ステップ8 | セコム損保>保険金のお支払

<ステップ9 | セコム損保>完了報告安心コール

事故解決・保険金お支払のご案内をさせていただきます。

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セコム損保の火災保険|ご契約者さま(保険金支払いまでの流れ)

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