セコム安心マイホーム保険の異動保険料計算誤りに関するご報告
このたび、「セコム安心マイホーム保険」の異動手続き(保険料の増減を含むご契約内容の変更手続き)におきまして、保険料の計算誤りがあったことが判明いたしました。
ご契約者さまに多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、過去5年に遡っての調査結果、ならびにご契約者さまへの対応方法を下表のとおりご報告申し上げますのでご確認ください。
今後は再発防止に向け努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
※差額には、遅延利息(年利6%)を含みます。
ご契約者さまに多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、過去5年に遡っての調査結果、ならびにご契約者さまへの対応方法を下表のとおりご報告申し上げますのでご確認ください。
今後は再発防止に向け努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 対 象 | セコム安心マイホーム保険 | ||
| 調査範囲 | 2005年10月1日から2010年9月30日までの間に異動手続き(保険料の増減を含むご契約内容の変更)があったご契約 | ||
| 調査結果 | 計算誤りがあったもの : 2,208件 | ||
| 対応方法 | 保険料を多くいただいていたケース : 904件 | ||
| 差額1万円以下(※) | 500円単位に切り上げた額面の郵便為替を1月11日より簡易書留にて送付させていただきます。 | ||
| 差額1万円超(※) | 当社または代理店より必要書類をご案内のうえ、銀行振込させていただきます。 | ||
| 保険料を少なくいただいていたケース : 1,304件 | |||
| 原則として当社の負担とさせていただきます。 | |||




