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このたびの大雨により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
弊社では、お客さまからの「事故のご連絡」につきまして、以下の窓口で承っております。
● 事故のご連絡(事故受付センター)
0120-210-545 (24時間・365日 受付)
耳や言葉の不自由なお客さまへ
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<特別措置のご案内>
台風15号、台風19号による災害救助法適用地域において10月25日の大雨により被害を受けられた場合、特別措置の対象となります。
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災害救助法適用地域のご確認はこちら(内閣府「防災情報」のページ)
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なお、特別措置の内容は下記のとおりです。
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<台風15号による災害救助法適用地域について>
1.継続契約の締結手続き猶予
災害救助法が適用された日から2020年3月31日迄に満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2020年3月31日迄にご継続手続きを行っていただければ、ご契約が継続されたものとしてお取り扱いいたします。
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2.保険料の払込猶予
災害救助法が適用された日から2020年3月31日迄にお支払い頂くべき既存契約、または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2020年3月31日迄を限度にその払込を延期することができます。
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<台風19号による災害救助法適用地域について>
1.継続契約の締結手続き猶予
災害救助法が適用された日から2020年4月30日迄に満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2020年4月30日迄にご継続手続きを行っていただければ、ご契約が継続されたものとしてお取り扱いいたします。
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2.保険料の払込猶予
災害救助法が適用された日から2020年4月30日迄にお支払い頂くべき既存契約、または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2020年4月30日迄を限度にその払込を延期することができます。