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お知らせ 詳細

平成28年(2016年)熊本地震により被害を受けられました皆さまに心からお見舞い申し上げます。

 このたびの地震により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
 弊社では、お客さまからの「事故のご連絡」「ご相談・お問い合わせ」につきまして、以下の窓口で承っております。

● 事故のご連絡(事故受付センター)
0120-210-545
 (24時間・365日 受付)
 耳や言葉の不自由なお客さまへ

 また、災害救助法が適用されたことに伴い、弊社では下記の適用地域にお住まいのご契約者の皆様を対象に、「継続契約の締結手続き」および「保険料の払込」につきまして、一定期間の猶予措置を実施させていただきます。
 
 <猶予措置の内容>
 1.継続契約の締結手続き猶予
 災害救助法が適用された日から6ヵ月後の末日迄に満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、 災害救助法が適用された日から6ヵ月後の末日迄にご継続手続きを行っていただければ、契約が継続されたものとしてお取り扱いいたします。
 
 2.保険料の払込猶予
 災害救助法が適用された日から6ヵ月後の末日迄にお支払い頂くべき既存契約、または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から6ヵ月後の末日迄を限度にその払込を延期することができます。
 
 本措置の適用をご希望のお客様は、ご契約のお取扱代理店または弊社お客様相談室にお問い合わせください。


■ お客様相談室

   0120-333-962  (月~金9:00~12:00、13:00~18:00   ※祝日・年末年始を除く)

災害救助法適用市町村法適用日
【熊本県】
 熊本市(くまもとし)
 八代市(やつしろし)
 人吉市(ひとよしし)
 荒尾市(あらおし)
 水俣市(みなまたし)
 玉名市(たまなし)
 山鹿市(やまがし)
 菊池市(きくちし)
 宇土市(うとし)
 上天草市(かみあまくさし)
 宇城市(うきし)
 阿蘇市(あそし)
 天草市(あまくさし)
 合志市(こうしし)
 下益城郡美里町(しもましきぐんみさとまち)
 玉名郡玉東町(たまなぐんぎょくとうまち)
 玉名郡南関町(たまなぐんなんかんまち)
 玉名郡長洲町(たまなぐんながすまち)
 玉名郡和水町(たまなぐんなごみまち)
 菊池郡大津町(きくちぐんおおつまち)
 菊池郡菊陽町(きくちぐんきくようまち)
 阿蘇郡南小国町(あそぐんみなみおぐにまち)
 阿蘇郡小国町(あそぐんおぐにまち)
 阿蘇郡産山村(あそぐんうぶやまむら)
 阿蘇郡高森町(あそぐんたかもりまち)
 阿蘇郡西原村(あそぐんにしはらむら)
 阿蘇郡南阿蘇村(あそぐんみなみあそむら)
 上益城郡御船町(かみましきぐんみふねまち)
 上益城郡嘉島町(かみましきぐんかしままち)
 上益城郡益城町(かみましきぐんましきまち)
 上益城郡甲佐町(かみましきぐんこうさまち)
 上益城郡山都町(かみましきぐんやまとちょう)
 八代郡氷川町(やつしろぐんひかわちょう)
 葦北郡芦北町(あしきたぐんあしきたまち)
 葦北郡津奈木町(あしきたぐんつなぎまち)
 球磨郡錦町(くまぐんにしきまち)
 球磨郡多良木町(くまぐんたらきまち)
 球磨郡湯前町(くまぐんゆのまえまち)
 球磨郡水上村(くまぐんみずかみむら)
 球磨郡相良村(くまぐんさがらむら)
 球磨郡五木村(くまぐんいつきむら)
 球磨郡山江村(くまぐんやまえむら)
 球磨郡球磨村(くまぐんくまむら)
 球磨郡あさぎり町(くまぐんあさぎりちょう)
 天草郡苓北町(あさまぐんれいぼくまち)
4月14日