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お客さま情報の保護を目的とした通信の安全性を確保するため、2018年5月28日から一部のインターネット手続きに制限を設けさせていただきました。
このため、パソコンやスマートフォンのブラウザ環境などによってはご利用いただけない場合がございます。
インターネットで安心してお手続きいただくための必要な対策となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■影響がある主なご利用環境
・パソコン
Microsoft Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境など
・スマートフォン
iOS 4以前 および Android 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境など
■影響範囲
・お見積り、お申込み、契約内容確認、契約の更新などの各種お手続きページ
・クレジットカードでの保険料お支払いページ
■対応方法
<パソコンをご利用の方へ>
Microsoft Internet Explorer 11以降のブラウザをご利用ください。
※インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」で「TLS1.2」を無効にしている場合、有効化の設定をおこなってください。
※サポートが終了しているOS(Windows XPやVistaなど)をご使用の場合、設定変更ができない場合があります。
<スマートフォンをご利用の方へ>
iOS 4以前またはAndroid 4.4以前のスマートフォンをご利用の方は、クレジットカード払いをご利用いただけません。iOS 5以降またはAndroid 5.0以降のスマートフォンで再度のお手続きをお願いします。
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■JavaScriptの利用について
当サイトではJavaScriptを利用していますので、ご使用のブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると一部の機能が制限されたり、正常に閲覧ができなかったりするため、JavaScriptを有効にしてご利用ください。
JavaScriptを有効にする方法は、ご利用のブラウザおよびバージョンによって異なります。
主な対応は以下のとおりとなりますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご覧ください。
【iOSのSafari】
1. ホーム画面で[設定]を選択します。
2.「設定」ページで[Safari]を選択します。
3.[詳細]を選択します。
4.「JavaScript」で、スライダーを右に動かして[オン]にします。
【Androidの標準ブラウザ】
1. ブラウザのメニューから[設定]を選択します。
2. [高度な設定]を選択します。
3. [JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。