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資料のご請求・お問い合わせ

資料請求に関するお問い合わせ

連休および12月31日~1月3日につきましては、資料のお届けが遅くなる可能性がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

自由診療保険メディコムの資料のご請求先について

自由診療保険メディコム(新ガン治療費用保険)
メディコム・コンタクトセンター

0120-756セコム-286にハイロー

月曜~金曜 9:00~17:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)

オンライン資料請求はこちら

ホームページのメンテナンス時間帯を除く 年中無休

ご注意

IP電話をご利用の場合、フリーダイヤルに繋がらない場合がありますので、IP電話の設定をご確認いただくか、下記にお電話をお願いいたします。

03-5212-1689

※通話料金は、お客さまのご負担となります。

自由診療保険メディコムワン
(新ガン経験者用ガン治療費用保険)

※乳ガンをご経験された女性専用のガン保険です。

メディコム・コンタクトセンター

0120-816ハイロー-756セコム

月曜~金曜 9:00~17:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)

オンライン資料請求はこちら

ホームページのメンテナンス時間帯を除く 年中無休

ご注意

IP電話をご利用の場合、フリーダイヤルに繋がらない場合がありますので、IP電話の設定をご確認いただくか、下記にお電話をお願いいたします。

03-5212-1683

※通話料金は、お客さまのご負担となります。

セコム安心マイカー保険の資料のご請求先について

セコム損害保険コールセンター

0120-756セコム-104イチオシ

月曜~金曜 9:00~18:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)

オンラインお見積り(無料)・
お申込みのページはこちら

ホームページのメンテナンス時間帯を除く 年中無休

ご注意

IP電話をご利用の場合、フリーダイヤルに繋がらない場合がありますので、IP電話の設定をご確認いただくか、下記にお電話をお願いいたします。

03-5212-1090

※通話料金は、お客さまのご負担となります。

その他の保険に関する資料のご請求先について

●お近くの当社事業所の営業時間

[営業時間 月曜~金曜 9:00~17:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)]

各種お問い合わせ及び苦情の受付け

一般的なご質問のお問い合わせ及び苦情の受付け先について

●お客様相談室フリーダイヤル 0120-333-962
(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く 月~金9:00~12:00、13:00~18:00)
●電子メールでのお問い合わせはこちら infoma@secom-sonpo.co.jp

※電子メールでのお問い合わせ及び苦情のお申出にあたっては、お名前、ご住所、ご連絡先を添えていただくようお願いいたします。

※電子メールでのお問い合わせ及び苦情のお申出に関する、弊社担当からお客さまへのご回答は、営業時間内[月曜~金曜 9:00~17:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)]となりますので、ご了承ください。なお、苦情に関しましては、文書による誤解を回避するため、確認の電話を差し上げ詳細をお尋ねしてから対応させていただきます。原則として電子メールでの回答は致しませんので、ご了承ください。

損害保険業界関連の主な紛争解決機関

●そんぽADRセンター(損害保険相談・紛争解決サポートセンター)
一般社団法人日本損害保険協会のお客さま対応窓口で、損害保険に関する一般的なご相談のほか、保険業法に基づく指定紛争解決機関として、損害保険会社の業務に関連する苦情や紛争に対応しています。受け付けた苦情については損害保険会社に通知して対応を求めることで当事者同士の交渉による解決を促すとともに、当事者間で問題の解決が図れない場合には、専門の知識や経験を有する弁護士などが中立・公正な立場から和解案を提示し、紛争解決に導きます。
なお、同センターが取り扱う苦情や紛争の範囲は、一般社団法人日本損害保険協会と指定紛争解決機関に関する手続実施基本契約を締結した損害保険会社に関連するものに限られます。
詳しくは、日本損害保険協会のホームページをご覧ください。

同センターの連絡先は以下のとおりです。

ナビダイヤル(全国共通・通話料有料)0570-022808
 受付時間:月~金曜日(祝日・休日および12月30日~1月4日を除く)の9:15~17:00

※IP電話からは、以下の直通電話へおかけください。

名称 直通電話 所在地
そんぽADRセンター北海道 011-351-1031 札幌市中央区北一条西7-1 CARP札幌ビル7階
そんぽADRセンター東北 022-745-1171 仙台市青葉区一番町2-8-15 太陽生命仙台ビル9階
そんぽADRセンター東京 03-4332-5241 千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス7階
そんぽADRセンター北陸 076-203-8581 金沢市南町5-16 金沢共栄火災ビル4階
そんぽADRセンター中部 052-308-3081 名古屋市中区栄4-5-3 KDX名古屋栄ビル4階
そんぽADRセンター近畿 06-7634-2321 大阪市中央区北浜2-6-26 大阪グリーンビル9階
そんぽADRセンター中国 082-553-5201 広島市中区袋町3-17 シシンヨービル12階
そんぽADRセンター四国 087-883-1031 高松市古新町8-1 高松スクエアビル6階
そんぽADRセンター九州 092-235-1761 福岡市中央区大名2-4-30 西鉄赤坂ビル9階
そんぽADRセンター沖縄 098-993-5951 那覇市久米2-2-20 大同火災久米ビル9階

●公益財団法人交通事故紛争処理センター
交通事故に遭われた方の自動車保険(対人・対物賠償事案)に係る紛争に対応して、和解のあっせん等を行います。
詳しくは、交通事故紛争処理センターのホームページをご覧ください。

●一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構
自賠責保険の保険金の支払について生じた紛争(重過失減額、後遺障がい等級認定など)に対応して、調停を行います。
詳しくは、自賠責保険・共済紛争処理機構のホームページをご覧ください。