お客さまからの信頼回復に向けて

付随的な保険金の支払い漏れ、
ならびに第三分野商品の保険金支払いに関する
保険金追加お支払いの進捗状況について

2007年4月13日
セコム損害保険株式会社

　セコム損害保険（社長　吉田保幸）では、2007年4月2日に「付随的な保険金の支払漏れに係る調査結果のお知らせ」、ならびに2006年11月1日に「第三分野商品の保険金支払いに関する検証結果について」を既にお知らせしておりますが、調査とあわせて保険金をお支払いする対象となるお客さまへ、順次お支払いの手続きを進めてまいりました。つきましては、現在のお支払いの進捗状況をご報告いたします。

　弊社といたしましては、これまでの事態を厳粛に受け止め、再発防止策の取り組みを行なうとともに、全社を挙げてお支払いが完了していないお客さまへの対応を進めていく所存ですので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

１．付随的な保険金の支払漏れについての保険金のお支払進捗状況

　調査の結果、要支払対象件数となった944件（70,660千円）のうち、2007年4月12日現在で804件（53,786千円）のお支払いを完了しております。

保険金のお支払状況の確定版はこちらをご覧ください。

２．第三分野商品の不適切な保険金不払いについての保険金のお支払進捗状況

　調査の結果、不適切な不払いと判断された12件（792千円）のうち、2007年4月12日現在で9件（548千円）のお支払いを完了しております。

第三分野商品の保険金お支払状況の確定版はこちらをご覧ください。

３．お客さまへの対応とご照会窓口

　これまでのそれぞれの調査の結果、保険金をお支払する対象となるお客さまにつきましては、弊社より順次ご連絡をさせていただき、お支払の手続きをとらせていただいております。

　なお、本件に関するご不明な点・ご質問などにつきましては、下記窓口にて対応をさせていただいております。