このたびの道路陥没事故により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。
弊社では、お客さまからの「事故のご連絡」をWEBおよび事故受付センターにて承っております。

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また、災害救助法が適用されたことに伴い、弊社では下記の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、「継続契約の締結手続き」および「保険料の払込」につきまして、一定期間の猶予措置を実施させていただきます。

＜猶予措置の内容＞
１．継続契約の締結手続き猶予
災害救助法が適用された日から3月31日迄に満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日か3月31日迄にご継続手続きを行っていただければ、契約が継続されたものとしてお取り扱いいたします。
　
２．保険料の払込猶予
災害救助法が適用された日から3月31日迄にお支払い頂くべき既存契約、または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から3月31日迄を限度にその払込を延期することができます。
　
本措置の適用をご希望のお客さまは、ご契約のお取扱代理店または弊社お客様相談室にお問い合わせください。

保険金のお支払いまでの一般的な流れ