セコムの現場急行サービス

24時間、365日、お客さまの要請にもとづいてセコムの緊急対処員が事故現場にかけつけます

事故現場という今まで経験したことのない状況下、お客さまは事故相手や警察、保険会社への冷静な対応を強いられてしまいます。お客さまに安心をご提供し、当社事故受付センター専門スタッフが円滑にお客さまをサポートできるよう橋渡しをするために、セコムの緊急対処員はお客さまの関係者としてかけつけます。

<主なサービス内容>「救急車の手配」「警察への連絡」「レッカーやタクシーの手配」「お困りの点をヒアリング」など

ご注意ください

事故現場が山間部、島しょ部、高速道路上など、急行不能な一部エリアおよび事故現場が特定できない場合、また天災・大規模災害等の影響により事故現場への到着ができない場合などについては、現場急行サービスは提供されません。また、事故現場に急行する緊急対処員はセコム損保の社員ではありません。セコム損保の委託を受けて現場に急行いたしますが、示談交渉等についてはセコム損保の専門スタッフにおまかせください。

お客さまからの感謝の手紙

セコム安心マイカー保険をご契約いただいているお客さまから、感謝のお手紙を頂戴いたしました。この掲載に際しまして、快くご承諾いただいたお客さまに心からお礼申し上げます。

事故を起こしておどおどしていた私に・・・

お客さまの事故解決を全面サポート

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