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中期事業計画
中期事業計画
セコム損害保険 中期事業計画 2023-2025
| 経営ビジョン |
セコムグループの経営理念「社会に有益な事業を行い、社業を通じて社会に貢献する」を基本軸として、「セコムグループ一体で保険を通じて社会に安心を提供する」というミッションの達成に向けて邁進します。 |
| 行動指針 |
- 私たちは、最適・最良の商品・サービスを提供することで、お客さまのニーズに応えます。
- 私たちは、礼節と責任をもって誠実に対応することで、お客さまの信頼に応えます。
- 私たちは、タイムリー・スピーディに、かつ正しさを追求して行動することで、お客さまの期待に応えます。
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| 中期経営目標 |
新商品の開発と人財への投資に注力し、企業価値の安定的かつ継続的な拡大（収益確保と成長の両立）を可能とする強固な経営基盤を構築します。 |
| 主要施策 |
- 1.商品・サービスを高める
商品開発力を高め、お客さまに選ばれるセコム損保らしい商品・サービスを提供します。
【新商品・サービスの開発およびそれを可能とする体制の強化、商品ラインアップの見直し etc.】
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- 2.お客さま・代理店と向き合う
お客さま・代理店と向き合い、利便性・業務品質の向上に努めます。
【業務品質検討会による「お客さまの声」の一層の活用、柔軟かつ臨機応変に対応可能な損害サービス体制の構築、最適な事務管理体制の検討 etc.】
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- 3.社員と向き合う/個人の能力・組織力を高める
社員と向き合い、採用・研修・働き方改革などにスピード感を持って取り組みます。
【魅力ある職場づくり、人事制度の見直し、研修の拡充・整備 etc.】
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- 4.ERM経営力を高める
許容範囲内でリスクテイクすることで健全性を確保しつつ収益性の維持向上を図り、企業価値の安定的かつ継続的な拡大を目指します。
【ポートフォリオの再構築の継続、ERM研修の実施、データリテラシーの向上に向けた研修の実施 etc.】
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