ロードサービスについて

ご質問一覧

無料のロードサービスはすべての契約に自動的に付帯されていますか?

すべてのご契約で、無料のロードサービスを受けることができます。

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レッカーサービスで車を牽引してもらう場合、搬送先の修理工場は指定できるのですか?

はい、お客さまご指定の工場に搬送します。特にお客さまからご指定がない場合は、セコム損保が委託するロードサービス会社の指定工場まで搬送します。ただし、レッカー牽引の提供範囲は、自力走行不能となった現場から搬送する1回目のみとなります。一度修理工場・自宅・近隣駐車場などに搬送した後の二次搬送費用はお客さまのご負担となります。

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ガス欠の時はガソリンを無料で届けてくれるのですか?

高速道路、一般道路上でのガス欠時に最大10リットルのガソリンをお届けしますが、ガソリン代の実費はお客さまのご負担となります。なおこのサービスは保険期間内で1回に限ります。

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ロードサービスはどこに依頼すればいいのですか?

24時間、365日、セコム損保の事故受付センターの専門スタッフが対応します。深夜や祝祭日、年末年始の事故でも安心です。

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よくあるご質問
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◆セコム安心マイカー保険に関する
   お問い合わせ(事故は除く)

<セコム損害保険コールセンター>0120-756-104 月曜~金曜 9:00~18:00(祝日・休日および12月31日~1月3日を除く)

◆事故のご連絡

<セコム損害保険事故受付センター>0120-210-545 24時間365日事故受付

耳や言葉の不自由なお客さまへ


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